Para cada pedido, desde o atendimento ao embalar, todo o nosso processo é feito com muito carinho. Empenho e dedicação de uma equipe para deixar nossas clientes felizes! Desta forma, elaboramos essa política de trocas com base no Código de Defesa do Consumidor e Guia de Comércio Eletrônico.
1° Troca grátis
O prazo para efetuar a troca são de 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
Prazos:
- Em casos de devolução por arrependimento, o prazo é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor.
- Em caso de devolução de peças para troca/crédito, o prazo é de até 30 dias corridos, dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.
- Para devolução de peças por motivo de defeito, o prazo é de até 30 dias corridos, dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.